Отзывы о провайдере интернета и телевидения в поселке. УМНЫЕ СЕТИ

[Умные сети]

Я правильно понял, что вы предлагаете приобрести новые роутеры взамен тех роутеров которые вы установили ранее, но они работают плохо? Вы не считаете, что это не честно?
Во время зависания другие устройства интернетом не пользовались. И даже если бы пользовались, вы считаете нормальным, что если в одной комнате идет загрузка информации из интернета в другой комнате зависает телевизор? Напомню, у меня 50(!) мегабит.

Я не предлагаю Вам заменить роутеры,  по статистики телевидение потребляет порядка 8-10 МБит/с, а каналы в HD порядка 15 МБит/с. Я просто хочу обратить ваше внимание, может  получиться так, что в какой то период времени Вам банально не хватает 50МБит, при использовании интернета и телевидения.
[/quote]
______________

Умные сети, вы постоянно уходите от темы. Мы также когда смотрим ТВ не пользуемся интернетом для других целей как правило. Зависает регулярно и хуже чем было, при том что поставили, с ваших слов, более мощный роутер. Прокоментируйте лучше это.
И второе, при тарифе в 50Мб зависают каналы 8-10Мб...что вы хотели сказать этой фразой? как может не хватить, даже если использовать дополнительно одно устройство типа телефона для прогулок по интернету.
Мне нравится новое ТВ из-за 2-3 новых каналов, но качечство трансляции хуже намного.
Что можно с этим сделать? чем закончились ваши тестирования после того как, по вашей просьбе, вам озвучили несколько каналов где факт зависания был замечен.
[/quote]

На данный момент мы тестируем, как только появиться новая информация я Вам сообщу.

[Илья и Наталия (171.5)]

Я уверен такой ответ никого из ваших клиентов в нашем поселке не устроит.
Что значит "как только появится"? Вам поступила коллективная заявка-жалоба, вы должны определить срок в течении которого вы проведете тестирование и дадите ответ.
Мне кажется достаточно пространственных и неубедительных объяснений про то как при 50мб не хватает на трансляцию 8-10мбит.
Жителям я думаю есть с чем сравнить.

[Илья и Наталия (171.5)]

Уважаемые Умные сети,
Прошу вас в ближайшие дни либо исправить показ трансляции либо верните старую приставку, новая работает во много раз хуже.
Зависания картинки, заикания звука во много раз превышают то что было. Смотреть невозможно.

[Елена К.]

Сегодня вечером, 08.12., ужасно показывал (точнее - не показывал) ТВ!!!??? Постоянно зависает! Невозможно смотреть...... Терпения не хватает.... Звонили в Умные сети, приняли нашу заявку на рассмотрение... Это при том, что у нас уже несколько месяцев стоит этот тестовый?!.......

[Умные сети]

Я уверен такой ответ никого из ваших клиентов в нашем поселке не устроит.
Что значит "как только появится"? Вам поступила коллективная заявка-жалоба, вы должны определить срок в течении которого вы проведете тестирование и дадите ответ.
Мне кажется достаточно пространственных и неубедительных объяснений про то как при 50мб не хватает на трансляцию 8-10мбит.
Жителям я думаю есть с чем сравнить.

Добрый день!
На данный момент телевидение работает в штатном режиме, возможно задержка один -два раза в день на некоторых каналах, если заметите пишите на каких каналах.

[Илья и Наталия (171.5)]

Умные сети.
вы читаете что я пишу? много каналов зависают на разное время, от нескольких секунд до минут, и намного хуже чем было с предыдущей приставкой
поэтому я прошу вас вернуть старую приставку или наладить трансляции
ваше заявление про зависание один-два раза, мягко говоря, очень далеки от правды!
жду вашего решения

[Елена К.]

Сегодня вечером, 08.12., ужасно показывал (точнее - не показывал) ТВ!!!??? Постоянно зависает! Невозможно смотреть...... Терпения не хватает.... Звонили в Умные сети, приняли нашу заявку на рассмотрение... Это при том, что у нас уже несколько месяцев стоит этот тестовый?!.......

У нас,после моей жалобы от 08.12., зависаний замечено не было.

[Илья и Наталия (171.5)]

Сегодня вечером, 08.12., ужасно показывал (точнее - не показывал) ТВ!!!??? Постоянно зависает! Невозможно смотреть...... Терпения не хватает.... Звонили в Умные сети, приняли нашу заявку на рассмотрение... Это при том, что у нас уже несколько месяцев стоит этот тестовый?!.......

У нас,после моей жалобы от 08.12., зависаний замечено не было.

чтож, посмотрим, может и вправду что-то изменилось в лучшую сторону, понаблюдаем

[Умные сети]

Умные сети.
вы читаете что я пишу? много каналов зависают на разное время, от нескольких секунд до минут, и намного хуже чем было с предыдущей приставкой
поэтому я прошу вас вернуть старую приставку или наладить трансляции
ваше заявление про зависание один-два раза, мягко говоря, очень далеки от правды!
жду вашего решения

На данный момент у нас проблем нет, только одно предположение могу выдвинуть, проблема в вашей внутренней разводке, не бывает так, что у одного жителя поселка зависаний не было, а у Вас не возможно смотреть.

[Илья и Наталия (171.5)]

Умные сети.
вы читаете что я пишу? много каналов зависают на разное время, от нескольких секунд до минут, и намного хуже чем было с предыдущей приставкой
поэтому я прошу вас вернуть старую приставку или наладить трансляции
ваше заявление про зависание один-два раза, мягко говоря, очень далеки от правды!
жду вашего решения

На данный момент у нас проблем нет, только одно предположение могу выдвинуть, проблема в вашей внутренней разводке, не бывает так, что у одного жителя поселка зависаний не было, а у Вас не возможно смотреть.

Хороший аргумент, сильный. Может быть вы сможете как-то доказать что именно из-за разводки? а то предположить я тоже могу, например, что это вы экономите на оборудовании, а деньги берете по полной программе. Давайте конструктивно общаться, это всем будет по нраву.
Я не ради удовольствия с вами здесь переписываюсь. Когда будет все хорошо, все вам скажут спасибо.
Вы вот говорите что у одного хорошо а у меня одного плохо, так прочитайте ветку еще раз, писали что еще есть те у кого плохо показывает. Возможно что-то изменилось, вы что-то исправили, так скажите, мы посмотрим, и если все хорошо, то все будут довольны.
И вы не ответили по поводу переключения каналов по 5 секунд, это можно исправить? Знаете, я в детстве, кажется, меньше времени тратил переключая каналы на без пультовом, старом Рубине, вставая и переключая диск с каналами))
А в новой эпохе цифрового тв я такое первый раз встречаю) Прокомментируйте пожалуйста.

[Умные сети]

Умные сети.
вы читаете что я пишу? много каналов зависают на разное время, от нескольких секунд до минут, и намного хуже чем было с предыдущей приставкой
поэтому я прошу вас вернуть старую приставку или наладить трансляции
ваше заявление про зависание один-два раза, мягко говоря, очень далеки от правды!
жду вашего решения

На данный момент у нас проблем нет, только одно предположение могу выдвинуть, проблема в вашей внутренней разводке, не бывает так, что у одного жителя поселка зависаний не было, а у Вас не возможно смотреть.

Хороший аргумент, сильный. Может быть вы сможете как-то доказать что именно из-за разводки? а то предположить я тоже могу, например, что это вы экономите на оборудовании, а деньги берете по полной программе. Давайте конструктивно общаться, это всем будет по нраву.
Я не ради удовольствия с вами здесь переписываюсь. Когда будет все хорошо, все вам скажут спасибо.
Вы вот говорите что у одного хорошо а у меня одного плохо, так прочитайте ветку еще раз, писали что еще есть те у кого плохо показывает. Возможно что-то изменилось, вы что-то исправили, так скажите, мы посмотрим, и если все хорошо, то все будут довольны.
И вы не ответили по поводу переключения каналов по 5 секунд, это можно исправить? Знаете, я в детстве, кажется, меньше времени тратил переключая каналы на без пультовом, старом Рубине, вставая и переключая диск с каналами))
А в новой эпохе цифрового тв я такое первый раз встречаю) Прокомментируйте пожалуйста.

 На данный момент у Вас  есть проблемы с телевидением или нет, не могу понять?
Я написал, что проблем с телевидением с нашей стороны нет, проверяйте.

[Илья и Наталия (171.5)]

Умные сети.
вы читаете что я пишу? много каналов зависают на разное время, от нескольких секунд до минут, и намного хуже чем было с предыдущей приставкой
поэтому я прошу вас вернуть старую приставку или наладить трансляции
ваше заявление про зависание один-два раза, мягко говоря, очень далеки от правды!
жду вашего решения

На данный момент у нас проблем нет, только одно предположение могу выдвинуть, проблема в вашей внутренней разводке, не бывает так, что у одного жителя поселка зависаний не было, а у Вас не возможно смотреть.

Хороший аргумент, сильный. Может быть вы сможете как-то доказать что именно из-за разводки? а то предположить я тоже могу, например, что это вы экономите на оборудовании, а деньги берете по полной программе. Давайте конструктивно общаться, это всем будет по нраву.
Я не ради удовольствия с вами здесь переписываюсь. Когда будет все хорошо, все вам скажут спасибо.
Вы вот говорите что у одного хорошо а у меня одного плохо, так прочитайте ветку еще раз, писали что еще есть те у кого плохо показывает. Возможно что-то изменилось, вы что-то исправили, так скажите, мы посмотрим, и если все хорошо, то все будут довольны.
И вы не ответили по поводу переключения каналов по 5 секунд, это можно исправить? Знаете, я в детстве, кажется, меньше времени тратил переключая каналы на без пультовом, старом Рубине, вставая и переключая диск с каналами))
А в новой эпохе цифрового тв я такое первый раз встречаю) Прокомментируйте пожалуйста.

 На данный момент у Вас  есть проблемы с телевидением или нет, не могу понять?
Я написал, что проблем с телевидением с нашей стороны нет, проверяйте.

Может быть вы сначала ответите на мои вопросы, вместо того чтобы задавать свои в ответ и делать странные предположения.
С вашей стороны проблем никогда не было, судя по тому что я слышал от вас ранее.

[Sergey_JT]

Умные сети.
вы читаете что я пишу? много каналов зависают на разное время, от нескольких секунд до минут, и намного хуже чем было с предыдущей приставкой
поэтому я прошу вас вернуть старую приставку или наладить трансляции
ваше заявление про зависание один-два раза, мягко говоря, очень далеки от правды!
жду вашего решения

На данный момент у нас проблем нет, только одно предположение могу выдвинуть, проблема в вашей внутренней разводке, не бывает так, что у одного жителя поселка зависаний не было, а у Вас не возможно смотреть.

Хороший аргумент, сильный. Может быть вы сможете как-то доказать что именно из-за разводки? а то предположить я тоже могу, например, что это вы экономите на оборудовании, а деньги берете по полной программе. Давайте конструктивно общаться, это всем будет по нраву.
Я не ради удовольствия с вами здесь переписываюсь. Когда будет все хорошо, все вам скажут спасибо.
Вы вот говорите что у одного хорошо а у меня одного плохо, так прочитайте ветку еще раз, писали что еще есть те у кого плохо показывает. Возможно что-то изменилось, вы что-то исправили, так скажите, мы посмотрим, и если все хорошо, то все будут довольны.
И вы не ответили по поводу переключения каналов по 5 секунд, это можно исправить? Знаете, я в детстве, кажется, меньше времени тратил переключая каналы на без пультовом, старом Рубине, вставая и переключая диск с каналами))
А в новой эпохе цифрового тв я такое первый раз встречаю) Прокомментируйте пожалуйста.

 На данный момент у Вас  есть проблемы с телевидением или нет, не могу понять?
Я написал, что проблем с телевидением с нашей стороны нет, проверяйте.

В ответе от Умных Сетей чувствуется не хватает концовочки:
"Придурок, тебе же всё объяснили, чё ещё надо?"

Или мне просто показалось?

[Илья и Наталия (171.5)]

Снимем напряжение)
мне позвонили, объяснили что подправили что-то, и теперь должно быть лучше, Катерина вот писала что у нее лучше стало, я пока не могу проверить, но возможно тоже.
На выходных гляну

[Andrey Skorobogatov]

Здравствуйте планирую покупать таунхаус в 5 очереди, соответственно делать отделку, интересует вопрос людей, которые уже занимались установкой. Подключение идет каким образом? От куда заводят провод, есть ли "сейчас" проблемы с интернетом? Стоимость полного подключения, т.е. Заводка кабеля(какой выход у провода?) Ethernet, или как у акадо например(там идет антенный кабель). Ставил ли кто свои роутеры. Какое оборудование устанавливается.